OnePlus 12आर को UFS 4.0 स्टोरेज के रूप में गलत प्रचारित किया गया
कुछ दिन पहले OnePlus ने दावा किया था कि उसके नए मिड-रेंज स्मार्टफोन OnePlus 12आर में UFS 4.0 स्टोरेज है। लेकिन फोन लॉन्च के 3 हफ्ते बाद कंपनी ने माना कि सभी OnePlus 12आर मॉडल में UFS 3.0 स्टोरेज है। इसके चलते कंपनी ने ग्राहकों को रिफंड देने की भी घोषणा की है। लेकिन इस घटना से इतना तो तय है कि एक बार फिर ग्राहकों का भरोसा कम हुआ है.
OnePlus 12 के भारतीय वेरिएंट में ई-सिम सपोर्ट
OnePlus ने अपने डिवाइस के स्पेक्स पेज पर गलत जानकारी दिखाई है। ऐसा ही कुछ OnePlus 12 के साथ हुआ है, जिसे OnePlus 12आर के साथ लॉन्च किया गया था। पहले कहा गया था कि इस फोन को भारत में ई-सिम सपोर्ट मिलेगा, कुछ ग्राहकों ने सिर्फ इसी वजह से फोन खरीदा। लेकिन कंपनी ने बाद में कहा कि OnePlus 12 को भारत में ई-सिम सपोर्ट नहीं मिलेगा। यह फीचर भी केवल चीनी मॉडल में ही पेश किया जाएगा।
अपडेट के बाद ग्रीन लाइन
फोन को अपडेट करने के बाद डिस्प्ले पर ग्रीन लाइन में दिक्कत आ रही थी। इसमें कंपनी के OnePlus 8 प्रो, OnePlus 8टी, OnePlus 9 और OnePlus 9आर मॉडल शामिल थे। इसलिए कंपनी ने इन मॉडल्स पर लाइफटाइम डिस्प्ले वारंटी दी थी। जिन उपयोगकर्ताओं ने अपने OnePlus 8 और OnePlus 9 श्रृंखला फोन के साथ ग्रीन लाइन समस्या का अनुभव किया है, उन्हें इस वारंटी के तहत मुफ्त स्क्रीन मरम्मत मिलेगी। यह लाइफटाइम स्क्रीन वारंटी केवल भारतीय उपयोगकर्ताओं के लिए उपलब्ध है।
OnePlus नॉर्ड 2 ब्लास्ट
OnePlus नॉर्ड 2 कंपनी के सबसे लोकप्रिय स्मार्टफोन में से एक है। लेकिन एक गुणवत्ता संबंधी समस्या थी, जिसका मूल कारण कंपनी को कभी नहीं मिला। और अक्सर भारत भर से OnePlus नॉर्ड 2 के फटने की खबरें आती रहती थीं।
OnePlus 9 का बेंचमार्क स्कोर बढ़ा
3 साल पहले आई OnePlus 9 सीरीज़ में भी दिक्कत आई थी। सामने आया कि कंपनी इस सीरीज में OnePlus 9 प्रो के बेंचमार्क स्कोर में धोखाधड़ी कर रही है। इसके लिए कंपनी बेंचमार्किंग ऐप्स को खास प्राथमिकता दे रही थी, इसलिए टेस्ट के नतीजे अच्छे आए। जबकि कंपनी ने भारतीय OnePlus 9 के भारतीय मॉडल में वायरलेस चार्जिंग नहीं दी थी, लेकिन ग्लोबल मॉडल में यह सुविधा थी।
OnePlus 9 में केवल दो ‘5G बैंड’ थे और कंपनी ने दावा किया था कि सॉफ़्टवेयर अपडेट के माध्यम से अधिक बैंड को सपोर्ट किया जाएगा। OnePlus ने बाद में स्वीकार किया कि एक सामुदायिक पोस्ट के माध्यम से यह संभव नहीं था।
यहां OnePlus की अब तक की 5 सबसे बड़ी गलतियां हैं जिनके कारण भारतीयों का OnePlus से भरोसा उठ गया है। गलतियाँ स्वीकार करना अच्छी बात है, लेकिन बार-बार गलतियाँ करने से ग्राहक के विमुख होने की संभावना बढ़ जाती है।